Responsable du traitement
ootouch s.a., Avenue du Commerce 33, 1420 Braine-l’Alleud, Belgique, TVA BE 0871.374.556, est responsable des traitements décrits dans cette politique. Pour toute question ou demande relative à vos données : info@ootouch.be ou +32 (0)2 384 58 77.
Notre engagement
Nous traitons uniquement les données pertinentes et nécessaires à des finalités déterminées, explicites et légitimes. Nous veillons à leur exactitude, à leur intégrité, à leur confidentialité et à une durée de conservation proportionnée.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées et évaluons tout nouveau traitement susceptible d’affecter les droits et libertés des personnes.
Données traitées
- Coordonnées et informations transmises via les formulaires de contact, de partenariat, de projet, de devis ou de candidature revendeur.
- Informations nécessaires à la préparation d’une estimation ou d’un devis et référence du document généré.
- Données techniques de navigation et de consentement, telles que le type d’appareil, les pages consultées, l’adresse IP et les choix enregistrés par Axeptio, selon votre consentement.
- Préférences de langue et sélection de projet conservées localement dans votre navigateur pour assurer la continuité de votre navigation.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et préparer un devis : mesures précontractuelles ou intérêt légitime à assurer le suivi commercial.
- Traiter les demandes professionnelles et de partenariat : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
- Assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime et obligations légales.
- Mesurer l’audience et améliorer le site via Google Tag Manager et les services autorisés : votre consentement lorsqu’il est requis.
- Respecter nos obligations comptables, fiscales et juridiques : obligation légale.
Cookies et technologies similaires
Axeptio recueille et mémorise vos choix de consentement. Les traceurs non essentiels ne sont activés que selon les choix exprimés dans cette fenêtre. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le module Axeptio disponible sur le site.
Le site utilise aussi le stockage local du navigateur pour mémoriser la langue choisie, le projet en cours et certains choix d’interface. Ces informations servent au fonctionnement demandé et restent sur votre appareil jusqu’à leur suppression par vous ou par le site.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez ootouch s.a. et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment Lovable pour l’infrastructure et les services applicatifs, Axeptio pour la gestion du consentement et Google pour les outils de mesure autorisés. Ils interviennent dans la limite de leurs missions et obligations contractuelles.
Si un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, ootouch s.a. veille à l’existence d’un mécanisme de protection reconnu, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
Durée de conservation
Les demandes reçues sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation, puis archivées ou supprimées selon les délais légaux applicables. Les données liées à une obligation comptable ou juridique sont conservées pendant la durée imposée par la loi. Les durées des traceurs sont indiquées dans le module Axeptio.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité ou vous opposer à un traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
- Envoyez votre demande à info@ootouch.be en précisant son objet. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
- Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge : autoriteprotectiondonnees.be.
Sécurité et évolution de cette politique
Nous prenons des mesures appropriées pour prévenir la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation des données. En cas de violation présentant un risque, nous agissons et informons les personnes ou autorités concernées conformément à la réglementation.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site, de nos pratiques ou de la réglementation. La date de la version en vigueur figure en haut de cette page.